Workshop Geração Inovadora de Serviços

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 23 de outubro de 2018, 09h-13h
 Rua Andréa Paulinetti, 311 – São Paulo, SP 

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Descrição do evento

Empreendedores no geral conhecem muito bem o produto ou o serviço que oferecem para o mercado. Mas será que conhecem bem seus clientes/ consumidores? Conseguem identificar quais são seus reais desejos e necessidades que vão além de uma simples oferta de produto e serviço de qualidade? E como se diferenciar em um cenário de concorrência acirrada que muitas se resume a uma guerra de preços em detrimento de excelência?

Especificamente as empresas que atuam no segmento de serviços estão tendo que lidar com as novas demandas de seus clientes em um mundo dominado pelo universo digital, com anseios de uma nova geração de consumo e por serviços cada vez mais personalizados e competitivos.

As grandes empresas muitas vezes possuem budgets (orçamentos) reservados para implementarem uma pesquisa de mercado ou contratarem consultorias que lhes direcionem estratégias com o objetivo de conquistar novos mercados e reter clientes.

Mas e as pequenas e médias empresas, que além de não possuírem esse budget, não dispõem de ferramentas que as auxiliem para se prepararem nesse novo cenário?

Nesse Workshop, serão abordadas ferramentas/ estratégias que auxiliam os pequenos e médios empreendedores no desenvolvimento de serviços, visando as necessidades do novo perfil de cliente.

Realização: Thinkmarket
Apoios: Fêtes Locações Criativas e The Story Box

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