Felice Felice busca o evento que encante o cliente

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Fernanda e Mayla (foto) fundaram a Felice Felice para oferecer aos clientes o que elas têm de melhor: a busca por festas originais.

“Independente do tipo do evento, o nosso papel é assegurar que o cliente tenha o evento que sonhou, sem surpresas e principalmente sem preocupações. Para tanto, nos responsabilizamos por coordenar cada detalhe e fornecedor / parceiro de maneira personalizada para cada evento.”

Nesta entrevista com Fernanda, conheça um pouco mais dessa empresa, desses sonhos e do atendimento oferecido para satisfação plena dos clientes.

– Fale-nos um pouco sobre a Felice Felice.

Eu (Fernanda) e a Mayla, minha sócia, somos engenheiras de formação e amigas. Por termos muita coisas em comum, decidimos criar a Felice Felice e proporcionar a outras pessoas o que sempre fizemos para nós mesmas: produzir eventos!

A esse desejo somaram-se o gosto pela organização, planejamento, criatividade e responsabilidade, características essenciais para projetos de sucesso. Buscando sempre produzir festas originais, cuidamos de todos os detalhes de acordo com a necessidade de cada cliente, bem como a criação, o planejamento, a produção e o acompanhamento do evento com um único objetivo final: a satisfação do cliente!

Independente do tipo do evento, o nosso papel é assegurar que o cliente tenha o evento que sonhou, sem surpresas e principalmente sem preocupações. Para tanto, nos responsabilizamos por coordenar cada detalhe e fornecedor / parceiro de maneira personalizada para cada evento.

– Qual é o tema que você realizou ou sonha realizar em uma festa? Aquele que na sua lembrança ficará eterno…

O meu tema dos sonhos é uma festa infantil com o tema “Doces”, cores candy colors, acho um sonho mesmo esse tema! Já o da Mayla é o tema circo! Todos os temas têm o seu encanto e são especiais, lembramos de todos que já fizemos. Mas sempre tem os “queridinhos”. (risos)

– Na sua opinião, o que a Fêtes proporciona que tem influência direta na qualidade do seu evento?

Gostamos muito de trabalhar com a Fetês. Além do acervo ser lindo e bastante diversificado, gostamos da forma como a equipe trabalha, sempre nos ajudando! O dia a dia de eventos é sempre uma surpresa e muitas vezes precisamos da ajuda dos nossos parceiros para alguma alteração e flexibilidade na forma de trabalhar; é muito difícil quando encontramos algum fornecedor muito “engessado”. E, na nossa opinião, a Fetês faz isso de forma bastante satisfatória, tornando o nosso relacionamento dinâmico e estreitando a relação de confiança entre nós.

– Quanto tempo já dura essa parceria com a Fêtes em seus eventos?

A nossa parceria com a Fetês já possui 2 anos e meio.

– Alguma dica ou segredinho especial para as nossas leitoras ?

Como dica às leitoras, nós destacamentos que não desistam de procurar por festas lindas e bem decoradas. A realização de um evento, independente da idade, é sempre um sonho, uma forma incrível de colecionar momentos especiais com quem se ama.

– O que você considera importante na relação decoradora e cliente?

Confiança! É fundamental quando você contrata uma decoradora que você confie no trabalho dela. É claro que o cliente tem que participar, nos trazer o que gosta e o que não gosta. Mas é muito importante que o cliente “permita” que possamos realizar o nosso trabalho; depois de o cliente nos preparar para tudo que gostaria, é nosso papel fazer tudo acontecer e surpreendê-lo. Quando o cliente nos permite transitar em tudo que nos passou com certa autonomia, o projeto sempre impressiona. Ao contrário, quando percebemos a insegurança do cliente, nos sentimos mais “travadas” também.

Site www.felicefelice.com.br

Entrevista a Manoel Fernandes Neto ( cmm.art.br )

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